รหัสข้อผิดพลาด he2 ระบุอะไรบนเครื่องซักผ้า Samsung

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “he2” ที่ปรากฏบนจอแสดงผลของเครื่องซักผ้า Samsung ระบุว่ามีปัญหาร้ายแรง ข้อผิดพลาดนี้มีรหัสที่คล้ายกันหลายตัวซึ่งบ่งบอกถึงปัญหาที่คล้ายกัน

ในการคืนค่าการทำงานของอุปกรณ์จำเป็นต้องทำการวินิจฉัยที่แม่นยำ หลังจากนี้คุณสามารถเริ่มการซ่อมแซมของคุณเองได้

หากเป็นปัญหาในการระบุสาเหตุและแก้ไขด้วยตนเองคุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

สิ่งนี้หมายความว่า?

ชุดตัวอักษรและตัวเลข he2 อาจปรากฏบนจอแสดงผลเกือบจะในทันทีหลังจากที่เครื่องซักผ้าเริ่มทำงาน บ่อยครั้งที่อุปกรณ์หยุดและแสดงข้อผิดพลาดนี้หลังจากสตาร์ท 10-15 นาที

ปัญหาจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อมีการตั้งค่าโหมดการซักแบบร้อนเท่านั้น. เมื่อทำงานในโปรแกรมการล้าง ปั่นหมาด หรือน้ำเย็น ข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นและเครื่องยังคงทำงานต่อไป

รหัสที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร "h" บ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับองค์ประกอบความร้อน นอกจาก he2 แล้ว รายการนี้ยังรวมถึง: h1, h2, he, he1 ใน Samsung รุ่นเก่าที่เปิดตัวก่อนปี 2550 อะนาล็อกในรูปแบบ e5 หรือ e6 จะแสดงบนจอแสดงผล

ข้อผิดพลาดแต่ละข้อบ่งชี้ถึงปัญหาเฉพาะกับองค์ประกอบความร้อน. สิ่งนี้อาจมีความร้อนสูงเกินไปหรือร้อนเกินไป ข้อผิดพลาด he2 (h2 หรือ e6) หมายความว่าภายใน 10 นาที อุณหภูมิของน้ำในถังจะเพิ่มขึ้นน้อยกว่า 2 องศานั่นคือความร้อนของน้ำที่จำเป็นสำหรับการซักจะไม่เกิดขึ้น

รหัสที่คล้ายกันบ่งบอกถึงลักษณะของปัญหาที่แตกต่างออกไป ข้อผิดพลาด h1 (หรือ e5) ย่อมาจาก “การทำความร้อนองค์ประกอบความร้อนใน 2 นาทีถึง 40 องศา” ที่อัตราการทำความร้อนนี้ องค์ประกอบความร้อนสามารถเผาไหม้ได้อย่างรวดเร็ว ข้อผิดพลาด he1 ส่งสัญญาณความร้อนอย่างรวดเร็วและไม่มีการควบคุมขององค์ประกอบความร้อนถึง 95 องศาขึ้นไป ผลที่ตามมาของน้ำเดือดก็คือความล้มเหลวขององค์ประกอบความร้อนด้วย

มีสองตัวเลือกสัญญาณ:

1. โหมดการซักทั้งหมดจะกะพริบ + ไอคอน “60 องศา” และ “40 องศา” จะสว่างอย่างต่อเนื่อง
2. โหมดการซักทั้งหมดจะกะพริบ + ไอคอน “60 องศา” และ “น้ำเย็น” จะสว่างขึ้นอย่างต่อเนื่อง

เหตุผลในการปรากฏตัว

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักสาเหตุของการปรากฏของรหัส he2 หรือสิ่งที่คล้ายคลึงกันคือ:

• ปัญหาเกี่ยวกับสายไฟ
• ไฟฟ้าลัดวงจรในเต้ารับไฟฟ้า
• ความล้มเหลวในโปรแกรมเครื่อง
• การละเมิดหน้าสัมผัสสายไฟจากองค์ประกอบความร้อน

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าสาเหตุเหล่านี้เกิดขึ้นเพียงกรณีเดียวจากสิบเท่านั้น บ่อยครั้งที่การปรากฏตัวของข้อผิดพลาด he2 บ่งชี้ว่าองค์ประกอบความร้อนนั้นถูกไฟไหม้

จะแก้ไขด้วยตัวเองได้อย่างไร?

หากข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหา "เล็กน้อย" คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง เจ้าของ Samsung อาจ: ขึ้นอยู่กับเหตุผล

1. รีสตาร์ทเครื่องใช้ในครัวเรือน ความผิดปกติในโปรแกรมจะหายไปหลังจากปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์เป็นเวลา 10-15 นาที
2. ซ่อมแซมเต้ารับหรือสายไฟหากทำให้เกิดปัญหา หากจำเป็น ให้เปลี่ยนองค์ประกอบที่ผิดพลาดด้วยองค์ประกอบใหม่
3. ขันหน้าสัมผัสที่หลวมของสายเชื่อมต่อที่ต่อจากองค์ประกอบความร้อนไปยังชุดควบคุมให้แน่น

เมื่อเหตุผลเป็นสากลมากขึ้นและเกี่ยวข้องกับการพังทลายขององค์ประกอบความร้อนเองจำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่ด้วย

การแยกชิ้นส่วนเครื่อง

เพื่อความมั่นใจยิ่งขึ้นขอแนะนำให้อ่านคำแนะนำของเครื่องซัมซุงก่อนทำการซ่อม ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจการออกแบบอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว

อัลกอริธึมการถอดแยกชิ้นส่วนทีละขั้นตอนมีดังนี้:

1. เครื่องซักผ้าถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย
2. ระบายน้ำที่เหลือโดยคลายเกลียวตัวกรองเศษซาก
3. ถอดฝาครอบด้านบนของตัวเครื่องออก
4. คลายเกลียวสกรูสองตัวที่อยู่ติดกับถาดผงแป้ง
5. ถอดตัวยึดที่ยึดแผงควบคุมไว้ด้านข้างออก
6. ดึงแคลมป์ที่ยึดยางหุ้มยางของฟักออกมา
7. ถอดแผงด้านหน้าด้านล่างสุด (แถบแคบ)
8. คลายเกลียวสลักเกลียวที่ปิดแผงด้านล่าง
9. ถอดแผงควบคุมออกอย่างระมัดระวังโดยไม่ทำให้สายไฟเสียหาย
10. คลายเกลียวสกรูสองตัวที่ยึดแผงด้านหน้าด้านบนออก
11. ถอดแผงด้านหน้าออกจนหมด

การทดสอบองค์ประกอบความร้อน

หลังจากถอดแผงทั้งหมดออกจากตัวเครื่องแล้ว การเข้าถึงองค์ประกอบความร้อนจะเปิดขึ้น ตั้งอยู่ใต้ถังซักโดยตรง ก่อนที่จะถอดออกก็ควรทดสอบก่อน ในการดำเนินการนี้ ให้ถอดสายไฟออกจากคอยล์ทำความร้อนเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ทดสอบเข้าที่

ตรวจสอบประสิทธิภาพขององค์ประกอบความร้อนโดยใช้มัลติมิเตอร์. อุปกรณ์ถูกตั้งค่าเป็นโหมดการวัดความต้านทานหากองค์ประกอบความร้อนยังคงมี "สัญญาณแห่งชีวิต" ไว้มัลติมิเตอร์จะแสดงความต้านทานประมาณ 25-30 โอห์ม เมื่อเกลียวไหม้ พารามิเตอร์นี้จะมีค่าอนันต์

หากองค์ประกอบความร้อนทำงาน คุณควรตรวจสอบสายไฟ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ชุดควบคุมจะได้รับการวินิจฉัย องค์ประกอบความร้อนที่เสียหายจะถูกถอดออกจากใต้ถังโดยคลายเกลียวตัวยึดที่เชื่อมต่อออกก่อน

การเลือกใช้คอยล์ร้อน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความร้อนสูงเกินไปและความล้มเหลวของคอยล์ทำความร้อนคือการสะสมของตะกรัน. องค์ประกอบความร้อนที่มีการเคลือบเซรามิกไม่สามารถต้านทานน้ำกระด้างได้

เกลือสะสมอยู่บนพื้นผิวอย่างแข็งขัน ดังนั้นจึงไม่แนะนำให้ไล่ตามโฆษณาและซื้อสินค้าราคาแพงเสมอไป

สิ่งที่สมเหตุสมผลที่สุดเมื่อซื้อองค์ประกอบความร้อนใหม่คือการหารุ่นที่ตรงกับรุ่นที่ติดตั้งโดยผู้ผลิตทุกประการ

เมื่อเลือกสิ่งสำคัญคือต้องดูพลังขององค์ประกอบความร้อน. มันไม่พึงปรารถนาที่จะมีขนาดใหญ่กว่าสำเนาเก่า ซัมซุงอาจปฏิเสธที่จะร่วมงานกับส่วนดังกล่าว ขอแนะนำให้ซื้อองค์ประกอบความร้อนที่มีใบรับรองคุณภาพและการรับประกัน

การเปลี่ยนองค์ประกอบและการประกอบตัวเครื่อง

ก่อนที่จะติดตั้งองค์ประกอบความร้อนใหม่ สถานที่ที่ชิ้นส่วนเก่าตั้งอยู่จะถูกทำความสะอาดสิ่งสกปรกและตะกรัน ขอแนะนำให้รักษาผนังของซอกด้วยกระดาษทรายละเอียดแล้วถูด้วยสบู่ซักผ้า หลังจากการปรับเปลี่ยนง่าย ๆ เหล่านี้ องค์ประกอบความร้อนใหม่จะถูกติดตั้งในซ็อกเก็ต แก้ไขด้วยสลักเกลียวและต่อสายไฟ

หลังการซ่อมแซม ให้ทดสอบการซัก. หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นและอุปกรณ์ทำงานตามปกติ การทำงานจะดำเนินต่อไป

โทรหาอาจารย์

การเปลี่ยนองค์ประกอบความร้อนโดยอิสระสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่คุณมั่นใจในความสามารถของคุณ หากคุณมีประสบการณ์ไม่เพียงพอกับอุปกรณ์ควรโทรหาผู้เชี่ยวชาญ

คุณสามารถสั่งซื้อบริการได้ที่ศูนย์บริการหรือศูนย์บริการเชี่ยวชาญด้านการซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือน

องค์กรที่ดำเนินงานอย่างเป็นทางการจะมอบใบเสร็จรับเงิน ใบรับรองการทำงานที่เสร็จสมบูรณ์ และใบรับประกันให้กับลูกค้า เอกสารเหล่านี้เป็นการยืนยันคุณภาพของการบริการที่มีให้

ค่าซ่อมแซมขึ้นอยู่กับปริมาณงานที่ทำ. ราคาค่าอะไหล่จะถูกเพิ่มเข้าไปในจำนวนนี้ ราคาสำหรับการเปลี่ยนองค์ประกอบความร้อนเริ่มต้นที่ 1,700 รูเบิล

หากจำเป็นต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์อุณหภูมิเนื่องจากอาจเกิดข้อผิดพลาดค่าซ่อมอาจอยู่ที่ 1,600 รูเบิล การเปลี่ยนบอร์ดควบคุมมีค่าประมาณไม่น้อยกว่า 2,400 รูเบิล การซ่อมแซมสายไฟที่มาจากองค์ประกอบความร้อนมีราคาอยู่ที่ 1,800 รูเบิล

เพื่อหลีกเลี่ยงการพบปะกับช่างฝีมือไร้ยางอาย ไม่แนะนำให้เรียกโฆษณาส่วนตัวแบบสุ่ม ตามกฎแล้วผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวกำหนดราคาซ่อมโดยพลการและไม่ได้ให้การรับประกันอย่างเป็นทางการสำหรับผลลัพธ์

จะป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาได้อย่างไร?

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้จดจำกฎหลักในการใช้งานเครื่องทำความร้อนในครัวเรือน. ประการแรก มีการจัดสรรเต้าเสียบแยกต่างหากสำหรับเครื่องซักผ้า การเชื่อมต่อจะต้องตรงนั่นคือโดยไม่ต้องใช้อะแดปเตอร์และสายไฟต่อ

ประการที่สองควรรักษาสายไฟและปลั๊กของอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพการทำงาน หากเกิดข้อบกพร่องให้แก้ไขทันที ประการที่สามเมื่อเปลี่ยนองค์ประกอบความร้อนแนะนำให้เลือกผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคลือบด้วยเซรามิก เกลียวโลหะทนทานต่อตะกรันและมีอายุการใช้งานยาวนานกว่า

เคล็ดลับเพิ่มเติม

เมื่อรหัส he2 ปรากฏบนจอแสดงผลก็ควรพิจารณาคุณสมบัติการวินิจฉัยและการซ่อมแซมบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นแล้วหายไป การซ่อมแซมไม่ควรล่าช้า - การหายไปของภาพชั่วคราวไม่ได้บ่งชี้ถึงการหายตัวไปของข้อบกพร่องโดยธรรมชาติ
• หากคุณขาดความรู้และประสบการณ์ ไม่แนะนำให้เปิดอุปกรณ์ด้วยตัวเอง - การติดต่อผู้เชี่ยวชาญจะช่วยประหยัดเวลาและในบางกรณีก็ประหยัดเงิน
• หากดำเนินการซ่อมแซมด้วยมือของคุณเองควรให้ความสนใจเป็นพิเศษในการถอดแผงออก - การดำเนินการทั้งหมดจะต้องดำเนินการอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายต่อหน้าสัมผัส
• หลังการซ่อมแซม การทดสอบการซักจะเริ่มในโหมดเดียวกับที่ตรวจพบข้อผิดพลาด โดยไม่จำเป็นต้องเติมผงหรือใส่ผ้าลงในถังซัก

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดสำหรับเครื่องซักผ้า Samsung ที่นี่.

วิดีโอในหัวข้อของบทความ

ข้อผิดพลาด H1, H2, HE, HC, E5, E6 ของเครื่องซักผ้า Samsung และการเปลี่ยนองค์ประกอบความร้อน - ในวิดีโอ:

บทสรุป

ข้อผิดพลาด he2 (หรือซ้ำกัน h1, h2, he, he1, e5, e6) ที่ปรากฏบนจอแสดงผลของเครื่องซักผ้า Samsung ในกรณีส่วนใหญ่บ่งบอกถึงการพังทลายขององค์ประกอบความร้อน หากคุณมีความคิดเกี่ยวกับโครงสร้างของอุปกรณ์ดังกล่าว คุณสามารถดำเนินการซ่อมแซมได้ด้วยตัวเอง

มิฉะนั้นควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อทดสอบและเปลี่ยนคอยล์ทำความร้อน องค์ประกอบความร้อนที่ถูกเผาไม่ใช่เหตุผลในการซื้อเครื่องซักผ้าใหม่ การซ่อมแซมคุณภาพสูงสามารถยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ที่เสียหายได้อย่างมาก