ข้อผิดพลาด

เครื่องซักผ้า Candy ทุกรุ่นมีระบบวินิจฉัยตนเองซึ่งช่วยให้คุณสามารถระบุและกำจัดสาเหตุของการทำงานผิดพลาดในการทำงานของเครื่องใช้ในครัวเรือนที่บ้านได้อย่างอิสระ

ขึ้นอยู่กับว่าแผงควบคุมมีจอแสดงผลหรือไม่ เครื่องซักผ้าจะส่งสัญญาณความผิดปกติด้วยรหัสเฉพาะ สำหรับเครื่องซักผ้าที่มีจอแสดงผล - ตัวอักษรพร้อมตัวเลข สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีจอแสดงผล - ไฟสัญญาณกะพริบ

เราจะพูดถึงรหัสข้อผิดพลาดสำหรับเครื่องซักผ้า Kandy ด้านล่าง

ข้อความเกี่ยวกับปัญหาเครื่องซักผ้า Candy พร้อมจอแสดงผล

รหัสข้อผิดพลาด - ชุดตัวเลขและตัวอักษรที่แสดงบนจอแสดงผลแผงควบคุม - จะช่วยคุณค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของความล้มเหลวของเครื่องซักผ้า Candy พร้อมจอแสดงผล

E01

ปัญหา: ไม่มีการล็อคประตูฟัก

สาเหตุ:

• ประตูฟักที่ปิดอย่างหลวมๆ
• การดำเนินการ UBL หยุดชะงัก
• ปัญหาการเดินสายไฟ

สิ่งที่ต้องทำ:

• ตรวจสอบผ้าพันแขนอย่างระมัดระวังว่ามีวัตถุแปลกปลอมอยู่หรือไม่
• เปิดและปิดประตูฟัก
• ทดสอบอุปกรณ์ล็อคฟัก
• ตรวจสอบช่องเสียบล็อคเพื่อดูความเสียหายทางกลไก

E02

ปัญหา: ไม่มีน้ำจ่ายเข้าถัง ในช่วงเวลาที่โปรแกรมกำหนด ปริมาณน้ำที่รวบรวมได้เกินเกณฑ์ปกติ (ไม่ได้รวบรวมปริมาตรที่ต้องการ)

สาเหตุ:

• แรงดันน้ำไม่เพียงพอในระบบจ่ายน้ำภายในบ้าน
• ฟิลเลอร์และตัวกรองอุดตัน
• สวิตช์ความดันทำงานผิดปกติ

สิ่งที่ต้องทำ:

• ตรวจสอบคุณภาพแรงดันน้ำ
• ตรวจสอบตัวกรองการเติมและท่อเพื่อดูว่ามีการอุดตัน ความเสียหาย การรั่วไหล
• ทดสอบวาล์วไอดีน้ำและสวิตช์แรงดัน

รายละเอียดเพิ่มเติมใน นี้ บทความ.

E3

ปัญหา: การระบายของเหลวเสียออกจากถังซักช้ามาก (หรือขาดหายไปเลย)

สาเหตุ:

• ท่อระบายน้ำงอ
• ปัญหาเกี่ยวกับการระบายน้ำทิ้ง
• ตัวกรองท่อระบายน้ำอุดตันด้วยเศษขยะ
• มีปัญหาในการเดินสายไฟหรือปั๊มระบายน้ำขัดข้องโดยสิ้นเชิง

สิ่งที่ต้องทำ:

• ตรวจสอบท่อระบายน้ำทิ้ง (เปิดก๊อกน้ำในอ่างล้างจานหรืออ่างอาบน้ำ)
• ตรวจสอบท่อระบายน้ำว่ามีความเสียหายหรือไม่
• ทำความสะอาดตัวกรองท่อระบายน้ำ
• ทดสอบปั๊มระบายน้ำด้วยมัลติมิเตอร์

อ่านเพิ่มเติม ที่นี่.

E04

ปัญหา: ระดับน้ำในถังเกินค่าพารามิเตอร์ที่กำหนดในโปรแกรม

สาเหตุ:

• การไม่ปฏิบัติตามกฎสำหรับการเชื่อมต่อเครื่องใช้ในครัวเรือนกับการสื่อสาร
• เกิดฟองมากเกินไป
• วาล์วไอดีหรือสวิตช์ความดันล้มเหลว

สิ่งที่ต้องทำ:

• ตรวจสอบว่าเครื่องใช้ในครัวเรือนเชื่อมต่อกับระบบบำบัดน้ำเสียอย่างถูกต้อง (ท่อระบายน้ำยกสูงจากพื้น 60-100 ซม.)
• ลดปริมาณผงซักฟอก
• เปลี่ยนผงซักฟอก,
• ทดสอบวาล์วทางเข้าและเซ็นเซอร์ระดับน้ำ

E05

ปัญหา: ไม่ว่าเลือกโปรแกรมใดก็ตาม น้ำในถังไม่ร้อนถึงอุณหภูมิที่ต้องการ เหตุผล: เซ็นเซอร์อุณหภูมิล้มเหลว ต้องเปลี่ยนองค์ประกอบความร้อน

สิ่งที่ต้องทำ:

• เปลี่ยนเซ็นเซอร์อุณหภูมิ
• ตรวจสอบสภาพของสายไฟองค์ประกอบความร้อนและองค์ประกอบความร้อนเอง (เปลี่ยนหากจำเป็น)
• ดำเนินการวินิจฉัยชุดควบคุมสำหรับการแตกในวงจรทำความร้อน (งานดังกล่าวดำเนินการด้วยความรู้ด้านอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น)

อ่านเพิ่มเติม ที่นี่.

E06

ปัญหา: กระบวนการซักถูกบล็อกหลังจากกดปุ่ม "เริ่ม"

สาเหตุ:

• บอร์ดควบคุมทำงานผิดปกติ,
• เฟิร์มแวร์บอร์ดล้มเหลว
• รายชื่อติดต่อเสีย
• การเดินสายไฟของแผงควบคุม

E07, จ. 17

ปัญหา: ถังซักไม่หมุน หมุนไปในทิศทางเดียวเท่านั้น หรือหมุนด้วยความเร็วสูงมากทันทีหลังจากเริ่มการซัก เหตุผล: เครื่องกำเนิดไฟฟ้ากระแสสลับล้มเหลว สิ่งที่ต้องทำ: ตรวจสอบความต้านทานของการหมุนของเครื่องวัดวามเร็วด้วยมัลติมิเตอร์ (เปลี่ยนเซ็นเซอร์หากจำเป็น) รายละเอียด-เข้า นี้ บทความ.

E08

ปัญหา: เครื่องซักผ้าหยุดหมุนถังซักไม่กี่นาทีหลังจากเริ่มการซัก เหตุผล: tachogenerator ทำงานผิดปกติ, วงจรมอเตอร์ทำงานผิดปกติ

สิ่งที่ต้องทำ:

• ทดสอบเครื่องกำเนิดไฟฟ้ากระแสสลับด้วยมัลติมิเตอร์ (ส่วนใหญ่มักเป็นองค์ประกอบที่ต้องเปลี่ยน)
• เปลี่ยนแปรงมอเตอร์สับเปลี่ยน,
• ตรวจสอบและซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดกับสายไฟของเครื่องยนต์หากจำเป็น

รายละเอียด - ที่นี่.

E09

ปัญหา: กระบวนการสตาร์ทการซักถูกบล็อก (ถังซักไม่หมุน, เครื่องยนต์ไม่สตาร์ท) สาเหตุ: เครื่องยนต์ทำงานผิดปกติ, ชุดควบคุม triac ล้มเหลว

สิ่งที่ต้องทำ:

• ทดสอบสเตเตอร์ของมอเตอร์
• ขดลวดสำหรับการลัดวงจรและการแตกหัก
• ตรวจสอบหน้าสัมผัสระหว่างชุดควบคุมและเครื่องยนต์
• วินิจฉัยชุดควบคุม (โดยเฉพาะมอเตอร์ไตรแอค)

E10

ปัญหา: เพลามอเตอร์คอมมิวเตเตอร์ไม่หมุน

สาเหตุ:

• ตัวเลือกโปรแกรมทำงานผิดปกติ (ชุดควบคุมไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับโหมดการซักที่เลือก)
• การละเมิดความสมบูรณ์ของสายไฟและหน้าสัมผัสของวงจรเครื่องยนต์
• เซ็นเซอร์จอดรถถังซักทำงานผิดปกติ (สำหรับเครื่องซักผ้าที่มีการโหลดในแนวตั้ง)

รหัสทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ทำให้แห้ง

รหัสข้อผิดพลาดสำหรับเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า Kandy:

E11

ปัญหา: เครื่องซักผ้าไม่ทำให้ผ้าแห้ง สาเหตุ: เครื่องทำความร้อนเพื่อการทำให้แห้งทำงานผิดปกติ

สิ่งที่ต้องทำ:

• รีสตาร์ทเครื่องซักผ้า
• ตรวจสอบหน้าสัมผัสขององค์ประกอบความร้อน
• ทดสอบเซ็นเซอร์อุณหภูมิการอบแห้ง

E12, E13

ปัญหา: โหมดการอบแห้งไม่สอดคล้องกับพารามิเตอร์ที่ระบุโดยโปรแกรม เหตุผล: องค์ประกอบความร้อนล้มเหลวหรือเซ็นเซอร์อุณหภูมิการอบแห้งผิดปกติ

สิ่งที่ต้องทำ:

• รีสตาร์ทวงจรการทำงาน
• ตรวจสอบหน้าสัมผัสขององค์ประกอบความร้อนและเซ็นเซอร์อุณหภูมิ
• หน้าสัมผัสในวงจรเซ็นเซอร์อุณหภูมิ

E14 (ทั่วไปสำหรับรุ่นที่โหลดในแนวตั้ง)

ปัญหา: น้ำไม่ร้อนถึงอุณหภูมิที่ตั้งไว้ สาเหตุ: วงจรทำน้ำร้อนแตก

สิ่งที่ต้องทำ:

• เปลี่ยนเซ็นเซอร์อุณหภูมิ
• ทดสอบและเปลี่ยนองค์ประกอบความร้อนหากจำเป็น
• คืนค่าส่วนที่เสียหายของสายไฟ, หน้าสัมผัสองค์ประกอบความร้อน

E15

ปัญหา: ไม่สามารถเริ่มโปรแกรมใด ๆ ได้ (ไม่มีการตอบรับจากโมดูลเมื่อกดปุ่มหรือหมุนปุ่มตัวเลือก) เหตุผล: โมดูลควบคุมชำรุด สิ่งที่ต้องทำ: รีสตาร์ทเครื่องซักผ้า วิเคราะห์ชุดควบคุม

E16

ปัญหา: อุณหภูมิการทำน้ำร้อนไม่สอดคล้องกับพารามิเตอร์ที่ระบุโดยโปรแกรม ทันทีหลังจากเสียบปลั๊กเครื่องใช้ในครัวเรือน RCD จะแตกออก

เหตุผล: องค์ประกอบความร้อนทำงานผิดปกติ (เกิดการลัดวงจรองค์ประกอบความร้อนบนตัวเรือนพัง) สิ่งที่ต้องทำ: เปลี่ยนองค์ประกอบความร้อนที่ล้มเหลว อ่านเพิ่มเติม ที่นี่.

E18

ปัญหา: เครื่องซักผ้าไม่เริ่มโปรแกรม เหตุผล: ความล้มเหลวของชุดควบคุม, พารามิเตอร์เครือข่ายไฟฟ้าในบ้านไม่ถูกต้อง สิ่งที่ต้องทำ: ตรวจสอบแรงดันไฟฟ้าของเครือข่าย วินิจฉัยชุดควบคุม

E20, E21

ปัญหา: น้ำที่จ่ายเข้าถังซักอุดตันหรือเติมน้ำในถังเกินเกณฑ์ปกติที่โปรแกรมกำหนด

สาเหตุ:

• หน้าสัมผัสของวงจรสวิตช์ความดันขาด
• ตัวกรองท่อระบายน้ำอุดตัน
• ท่อระบายน้ำเสียรูปทรง

สิ่งที่ต้องทำ:

• ทดสอบเซ็นเซอร์ระดับน้ำ
• หน้าสัมผัสและสายไฟ
• ทำความสะอาดตัวกรอง
• ตรวจสอบสภาพและคุณภาพของการเชื่อมต่อท่อระบายน้ำ

รายละเอียด-เข้า นี้ บทความ.

E22

ปัญหา: โปรแกรมถูกขัดจังหวะระหว่างรอบ เครื่องซักผ้าดึงน้ำเย็นเข้ามาซ้ำๆ

สาเหตุ:

• สวิตช์ความดันผิดปกติ
• องค์ประกอบความร้อนล้มเหลว
• หน้าสัมผัสของวงจรองค์ประกอบความร้อนเสียหาย
• วาล์วเติมมีข้อบกพร่อง

สิ่งที่ต้องทำ:

• ทำความสะอาดห้องสวิตช์ความดัน ท่อเซ็นเซอร์
• เปลี่ยนองค์ประกอบความร้อนที่ผิดปกติและวาล์วจ่ายน้ำ
• ตรวจสอบอย่างรอบคอบและกำจัดการละเมิดความสมบูรณ์ของผู้ติดต่อ
• การเดินสายองค์ประกอบความร้อน

อ่านเพิ่มเติม ที่นี่.

การกำหนดเครื่องซักผ้า Kandy ที่ไม่มีจอแสดงผล

เครื่องซักผ้า Kandy ที่ไม่มีจอแสดงผล ระบุปัญหาด้วยการกะพริบตัวบ่งชี้ที่อยู่บนแผงควบคุมที่มุมซ้ายล่าง. สิ่งที่คุณต้องทำคือนับจำนวนการกะพริบ ไฟแสดงจะกะพริบเป็นสองขั้น โดยหยุดพักห้าวินาที

การรับรู้รหัสข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องซักผ้า Kandy:

1. แคนดี้ แกรนด์ บ่งชี้ถึงความผิดปกติโดยการกะพริบพร้อมกันของไฟ LED ที่อยู่ใกล้กับปุ่ม "Intensive Wash" และตัวแสดงการนับถอยหลังด้านซ้ายสุด
2. แคนดี้ สมาร์ท หากเกิดความผิดปกติ ระบบจะส่งสัญญาณโดยการกะพริบไฟแสดงข้างปุ่ม "Intensive Wash" และไฟแสดงที่มุมซ้ายบนใกล้กับปุ่มนับถอยหลัง "90" หรือปุ่ม "เริ่ม"
3. แคนดี้ ออพติมา ระบุข้อผิดพลาดโดยการกะพริบไฟที่อยู่ใกล้ปุ่ม “ล้างในน้ำเย็น”
4. แคนดี้ อควาเมติค มีการส่งสัญญาณข้อผิดพลาดโดยการกะพริบตัวบ่งชี้ข้างปุ่ม "ล้างในน้ำเย็น" (มีเครื่องหมายดอกจัน)

คุณสามารถดูได้อย่างชัดเจนว่าไฟแสดงสถานะใดที่สว่างขึ้นเมื่อเกิดความผิดปกติในเครื่องซักผ้า Kandy รุ่นเฉพาะในคู่มือการใช้งานของเครื่องใช้ในครัวเรือน การถอดรหัสรหัสข้อผิดพลาดสำหรับเครื่องซักผ้า Candy ที่ไม่มีจอแสดงผล:

จะรีเซ็ตได้อย่างไร?

โดยมีเงื่อนไขว่าการปรากฏตัวของข้อผิดพลาดบนแผงควบคุมของเครื่องซักผ้าไม่ได้เกิดจากการเสียร้ายแรงการรีบูตเครื่องจะช่วยฟื้นฟูการทำงานของเครื่องใช้ในครัวเรือน

ในกรณีที่ไม่มีสัญญาณไฟสว่างขึ้นหรือเกิดข้อผิดพลาดก่อนเริ่มรอบการทำงาน คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

1. สลับที่จับตัวเลือกไปที่ตำแหน่งที่เป็นกลาง
2. กดปุ่มเริ่ม/หยุดชั่วคราวเป็นเวลาห้าวินาที
3. ถอดปลั๊กเครื่องใช้ในครัวเรือน รอยี่สิบนาที จากนั้นเชื่อมต่อเครื่องซักผ้าเข้ากับแหล่งจ่ายไฟอีกครั้ง

หากเครื่องซักผ้าไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มและหมุนปุ่มเลือก การถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับทันทีจะช่วยแก้ไขปัญหาได้

วิธีการรีบูตฉุกเฉินสามารถใช้ได้เฉพาะในกรณีที่แยกเฉพาะเท่านั้นมิฉะนั้นจะมีความเสี่ยงสูงที่โมดูลควบคุมจะพัง ซึ่งทำให้ต้องซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนที่มีราคาแพงและใช้เวลานาน

โทรหาอาจารย์

ความเพิกเฉยต่อโครงสร้างภายในของเครื่องซักผ้า Candy การขาดหรือไม่ประสบความสำเร็จในการซ่อมแซมตัวเองเป็นเหตุผลที่ดีในการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการ

เมื่อฝากคำขอบนเว็บไซต์แคมเปญหรือทางโทรศัพท์ (ค้นหาผู้ติดต่อได้ง่ายผ่านเครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ต) คุณต้องระบุรุ่นเครื่องซักผ้าและรหัสข้อผิดพลาด (หากเครื่องซักผ้าไม่มีจอแสดงผลแสดงว่ามีสัญญาณภายนอกของความผิดปกติ ).

ค่าบริการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการซ่อมแซม จาก 1,500 รูเบิล มากถึง 4,500 ถู. ช่างเทคนิคจะสามารถประกาศจำนวนเงินที่แน่นอนที่ต้องชำระหลังจากการวินิจฉัยเครื่องใช้ในครัวเรือนอย่างละเอียดเท่านั้น

เมื่อซ่อมเสร็จช่างจะสตาร์ทเครื่องซักผ้าเพื่อตรวจสอบคุณภาพงานที่ทำ หลังจากนี้จึงจะสามารถคำนวณได้ทั้งหมด ไม่ว่าในกรณีใดคุณไม่ควรจ่ายเงินเต็มจำนวนสำหรับงานที่ยังไม่เสร็จสิ้น มิฉะนั้นจะมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกทิ้งให้อยู่กับปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

บทสรุป

ด้วยการถอดรหัสความหมายของรหัสข้อผิดพลาดคุณสามารถระบุสาเหตุของการเสียได้อย่างรวดเร็วและทำให้เครื่องซักผ้ากลับสู่สภาพการทำงานได้อย่างรวดเร็ว